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保安的行為規范有哪些?

        保安的行為規范關系著整個單位的形象,優秀的保安可以保證人身及財產的安全。那么保安的行為規范有哪些呢?下面跟著武漢保安公司一起來看看吧。

        一、工作態度

        1、 服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。 

        2、 嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

        3、 正直誠實,對上級領導、同事和客人要以誠相待,不得陽奉陰違。 

        4、 團結協作,各部門之間。員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。 

        5、 勤儉高效,發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。 

        二、服務態度

        1、 禮貌,這是員工對客人和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。

        2、 樂觀,以樂觀的態度接待客人。

        3、 友善,微笑是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客人及與同事相處。 

        4、 熱情,盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

        5、 耐心,對客人的要求應認真、耐心地聆聽,盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。 

        6、 平等,一視同仁地對待所有客人,不能有貧富之分、厚此薄彼。 

        三、裝著

        1、 保安員冬、夏裝按公司統一服裝著裝。

        2、 冬季保安員上崗時統一著冬常服,穿黑色皮鞋,夏季統一著夏裝。 

        3、 保安員應佩戴工作牌上崗。

        4、 上崗著裝保持干凈、整潔、扣好紐扣、不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。

        5、 制服外衣衣袖、衣領處、制服領口、不得顯露個人飾品、制服外不得顯露與工作無關的個人物品、衣袋內不得裝過大過厚物品。

        6、 除因工作或經批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班后不得穿制服。 

        四、儀容儀表

        1、 精神振作、姿態端正、不準留長發、大鬢角、蓄發不得露于帽檐外,帽墻下面頭發不得超過1.5cm。

        2、 著裝整潔、帽子戴正、扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內衣不得外漏,手機、鑰匙扣不得掛于要帶上。

        3、 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。 

        4、 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。 

        五、行為舉止

        1、 舉止文明、大方、端莊、穩健。 

        2、 用語文明、談話自然。

        3、 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食、不得搭肩挽背。

        4、 不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。 

        5、 不得隨地吐痰,亂丟雜物。

        6、 注意檢查和保持以表,但不得當眾整理個人衣物。

        7、 不得將任何物品夾于腋下,不得敲擊桌椅或玩弄其他物品。

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